Conditions Générales
En accédant ou en utilisant la plateforme Friends' Bingo, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.
Acceptation des Conditions
Ces Conditions Générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Friends' Bingo concernant votre utilisation de notre plateforme. Vous devez les lire et les accepter afin d'accéder à nos services ou de les utiliser.
Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser notre plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans et être résident du Canada. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge et votre adresse à cette fin.
Restrictions Géographiques
Nos services ne sont disponibles que pour les utilisateurs physiquement situés en Ontario, Canada. Vous acceptez qu'en utilisant notre plateforme, vous n'y accéderez que depuis des lieux où nous offrons des services.
Règles d'Inscription de Compte
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte chez nous. En vous inscrivant, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes vous concernant. Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne doivent pas être utilisés par d'autres, et vous êtes responsable de la confidentialité de ces informations.
Politique d'Un Compte par Utilisateur
Vous ne pouvez maintenir qu'un seul compte actif sur notre plateforme à tout moment. Créer plusieurs comptes ou utiliser le compte de quelqu'un d'autre pour jouer ou réclamer des récompenses est strictement interdit.
Vérification d'Identité et KYC
Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité et des contrôles KYC (Connaître Votre Client) afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables. Vous acceptez de fournir toute la documentation requise rapidement et avec précision.
Obligations de Précision de Compte
Vous devez vous assurer que les informations de votre compte sont à jour et exactes en tout temps. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre compte.
Responsabilités de Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, au choix d'un mot de passe solide et à sa confidentialité. Nous ne vous demanderons jamais de fournir vos identifiants de connexion par e-mail ou par téléphone.
Identifiants de Connexion et Protection des Mots de Passe
Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe doivent être gardés en sécurité en tout temps. Vous acceptez qu'en utilisant notre plateforme, vous les protégerez contre tout accès non autorisé.
Comportements Interdits et Activités Prohibées
Les comportements suivants sont strictement interdits :
Règles des Bonus et Promotions
Les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques. Veuillez les lire attentivement avant d'accepter un bonus ou une promotion. L'abus des bonus peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.
Conditions de Mise et de Jeu
Nos exigences de mise ne s'appliquent qu'aux programmes basés sur des récompenses, tels que notre programme de fidélité. Vous acceptez qu'en utilisant notre plateforme, vous ne placerez des paris que par des moyens légitimes.
Prévention des Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit d'annuler tout bonus ou promotion si nous soupçonnons un abus à son égard. L'abus comprend, mais sans s'y limiter, jouer uniquement pour des bonus sans intention réelle de jouer.
Dépôts et Retraits
Tandis que notre plateforme utilise principalement des dépôts en espèces, vous acceptez qu'en utilisant nos services, vous ne déposerez des fonds que par des méthodes approuvées (espèces à la salle). Nos conditions de retrait ne s'appliquent que lorsqu'un joueur reçoit des récompenses ou des gains.
Le retrait est accordé sur place après vérification par le personnel de Friends' Bingo.
Vérification Avant Retraits
Vous acceptez de fournir une identification et une preuve d'âge avant que tout retrait puisse être effectué depuis votre compte.
Procédures de Traitement et d'Examen
Nous examinerons toutes les demandes de bonus, de promotions, de dépôts et de retraits rapidement. Notre décision concernant le traitement ou le rejet de telles demandes est finale.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
En utilisant notre plateforme, vous acceptez de jouer de manière responsable et conformément aux politiques My PlayBreak de l'Ontario.
Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Nous nous réservons le droit de restreindre votre compte de participer à des jeux ou de réclamer des récompenses à tout moment. Cela peut inclure l'auto-exclusion d'un compte si vous le demandez.
Fairness du Jeu et Systèmes RNG
Notre plateforme utilise un système de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) certifié garantissant un jeu équitable pour tous les joueurs. Nous auditons également régulièrement nos systèmes et garantissons leur équité.
Interruptions Techniques ou Jeux Annulés
En cas d'interruption technique de nos services, nous pouvons annuler tout gain réalisé pendant cette période. Votre utilisation continue de notre plateforme après une telle interruption sera considérée comme votre acceptation de cette disposition.
Suspension ou Fermeture des Comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte à tout moment sans préavis si vous :
Votre utilisation continue de notre plateforme après une telle interruption sera considérée comme votre acceptation de cette disposition.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle (DPI) associés à notre plateforme appartiennent uniquement à nous ou à nos concédants. Vous acceptez qu'en utilisant nos services, vous n'avez aucune réclamation sur ces DPI.
Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des pertes indirectes, des dommages consécutifs, des dommages punitifs, des dommages exemplaires ou des coûts d'intérêt découlant de l'utilisation de notre plateforme ou du non-respect de ces Conditions Générales.
Modification des Conditions
Ces Conditions Générales peuvent changer à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de nos services après une telle modification sera considérée comme votre acceptation.
Contact ou Assistance
Si vous avez des questions concernant ces conditions ou si vous avez besoin d'assistance, veuillez nous contacter par téléphone ou visiter la salle en personne pendant les heures d'ouverture.
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